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K2 고객센터 전화번호 및 A/S 수선 방법 완벽 가이드
평생교육@ 2024. 10. 21. 16:47
아웃도어의 명가 K2 고객센터에 대해 알아보겠습니다. K2는 뛰어난 성능으로 아웃도어 애호가들의 사랑을 받고 있는 브랜드입니다. 이번 포스팅에서는 K2 고객센터의 다양한 정보와 AS 수선 방법에 대해 자세히 소개하겠습니다. K2의 제품이 필요할 때 고객센터를 활용하면 더욱 편리하게 서비스받을 수 있습니다.
K2 고객센터 연락처
K2 고객센터에 문의하고자 하신다면 전화번호는 1533-1631입니다. K2의 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 운영되며, 점심시간인 12시 30분부터 1시 30분까지는 이용할 수 없으니 유의하시기 바랍니다. 또한 주말과 공휴일에는 휴무입니다. K2 고객센터의 운영시간을 잘 기억해 두시면 도움이 될 것입니다.
K2 A/S 수선 방법
K2의 A/S는 대리점, 백화점, 매장 어디서나 접수할 수 있습니다. 만약 방문이 어려운 경우, 고객센터에 연락해 상품을 보내면 검수를 통해 연락을 드립니다. 택배로 접수할 경우, 아래의 주소로 보내주시면 됩니다:
- 주소: 서울시 성동구 아차산로 11가길 3, 2층 (주)K.VILLAGE CS CENTER
신청 시 메모 내용에는 이름, 전화번호, 주소, 수선할 내용을 함께 기재하여 보내주셔야 합니다. 수선 기간은 약 7일에서 15일 정도 소요됩니다. AS 진행 불가 항목은
K2 수선 비용 및 품질 보증
K2의 등산복, 등산화, 배낭은 1년의 품질 보증 기간이 있으며, 이 기간 내에 불량이 발생하면 무상으로 수선이 가능합니다. 수선이 불가능한 경우에는 동일 제품으로 교환 가능합니다. 수선의 비용은 다음과 같습니다:
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품목 |
비용 |
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등산화 밑창 갈이 |
40,000원 ~ |
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패딩 터짐 |
10,000원 ~ |
무상 수선 항목으로는 봉제 수선, 고리 수선, 스티링 수선 등이 포함됩니다.
K2 매장 위치
K2는 전국에 1,106개의 매장이 운영되고 있습니다. 가까운 매장을 찾고 싶다면 매장에서 직접 제품을 확인하고 구입할 수 있어 많은 고객님들에게 사랑받고 있습니다.
K2 고객센터의 역할
K2 고객센터는 단순히 문의와 수선 서비스만을 제공하는 것이 아닙니다. 고객들이 제품을 더욱 안전하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕는 역할도 하고 있습니다. K2는 아웃도어 라이프스타일을 선도하며, 고객에게 최고의 품질을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 아울러 환경 친화적인 기술을 적용한 제품을 통해 지속 가능한 제품 개발에도 힘쓰고 있습니다.
K2 고객센터는 아웃도어 제품을 사용하는 고객들에게 매우 중요한 역할을 합니다. 제품에 대한 문의나 수선이 필요할 때, 고객센터를 활용하면 보다 원활하게 서비스를 받을 수 있습니다. K2의 다양한 아웃도어 제품을 통해 여러분의 야외 활동이 더욱 안전하고 즐거워지기를 바랍니다. 앞으로도 K2는 고객의 기대에 부응하며, 최고의 아웃도어 경험을 제공하기 위해 노력할 것입니다.