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고속버스 예매 환불, 이렇게 하면 쉽고 빠르게 해결할 수 있어요
평생교육@ 2024. 9. 3. 00:16
여행 준비가 끝나고 예매한 고속버스 의 출발 날짜가 다가오면서, 갑자기 계획이 변경될 때가 있죠. 그럴 때 고속버스 예매 환불 은 어떻게 해야 할까요? 환불 절차를 정확히 알고 있으면, 불필요한 스트레스를 줄일 수 있습니다. 오늘은 고속버스 예매 환불 에 대한 다양한 정보를 정리해 드리겠습니다. 함께 알아볼까요?
고속버스 예매 취소 및 변경 방법
버스타고를 통한 예매 취소 및 환불
버스타고 는 시외버스와 고속버스 의 예매를 간편하게 할 수 있는 어플리케이션입니다. 예매 취소 및 환불 절차는 다음과 같습니다.
버스타고 회원 예매 취소 방법
- 웹사이트 또는 앱 접속 : 버스타고 홈페이지 또는 모바일 애플리케이션을 열어주세요.
- 로그인 : 예매한 계정으로 로그인합니다.
- 예약 확인 : 예매 내역을 확인하고 취소 가능 여부를 파악합니다.
- 취소 요청 : 예매 내역에서 취소 또는 환불 버튼을 클릭합니다.
- 환불 정책 확인 : 환불 정책과 적용되는 수수료를 확인합니다.
- 환불 정보 입력 : 필요한 정보를 입력하여 환불을 요청합니다.
- 취소 완료 및 환불 처리 : 요청된 취소가 완료되면, 회사에서 지정한 방법으로 환불 처리됩니다.
버스타고 비회원 예매 취소 방법
- 웹사이트 또는 앱 접속 : 버스타고 비회원 취소 페이지 로 이동합니다.
- 비회원 로그인 : 생년월일과 핸드폰 번호를 입력하여 예매를 확인합니다.
- 취소 요청 : 비회원 로그인 후, 티켓 예매 내역에서 취소를 요청합니다.
고속버스티머니 앱을 통한 예매 취소
고속버스 티머니 앱 을 통해 고속버스 승차권을 취소하려면 다음 절차를 따르세요:
- 고속버스 티머니 앱 실행 : 앱이 없다면 다운로드 후 로그인합니다.
- 예매 확인 및 변경 : 앱에서 ‘예매 확인 및 변경’ 메뉴를 선택합니다.
- 티켓 취소 : 예매 내역 페이지에서 ‘모바일티켓’ 버튼을 터치한 후, ‘티켓취소’ 버튼을 클릭합니다.
- 취소 내역 확인 : 취소 내역 정보와 부과된 취소 수수료를 확인합니다.
고속버스 예매 환불 수수료 및 처리 시간
고속버스 예매 취소 시에는 수수료가 부과되며, 수수료는 출발 시간을 기준으로 다릅니다. 다음은 수수료에 대한 세부 정보입니다:
| 취소 시점 | 수수료 |
| 출발 2일 전까지 | 무료 |
| 출발 1일 전 ~ 출발 1시간 전까지 | 5% |
| 출발 1시간 이내 ~ 출발 직전까지 | 10% |
| 출발 후 6시간 전까지 | 30% |
| 출발 후 6시간 이후부터 (자동취소) | 100% |
환불 처리 시간은 수수료 부과 및 부분 취소 등으로 인해 보통 35일이 소요될 수 있습니다. 신용카드 결제의 경우 35 영업일 내에 결제 취소가 이루어집니다.
- 종이 승차권 : 종이 승차권으로 발권한 경우, 웹사이트나 앱에서 취소할 수 없습니다. 해당 터미널에서 직접 취소해야 합니다.
- 마일리지 사용 : 출발 전에는 마일리지가 전액 복원되며, 출발 후에는 마일리지가 전액 차감됩니다.
- 예매 취소 버튼 : 앱에서 ‘예매 확인’ 메뉴에서 ‘예매 취소’ 버튼을 사용합니다.
고속버스 예매 환불 은 복잡하게 느껴질 수 있지만, 절차와 수수료를 정확히 알고 있으면 어렵지 않습니다. 예매 취소는 출발 전까지 진행하는 것이 좋으며, 환불 처리에는 일정 시간이 소요될 수 있으니 미리 계획을 세우는 것이 바람직합니다. 이번 포스팅이 여러분의 고속버스 예매 환불 에 도움이 되길 바랍니다. 여행 준비 잘 하시고, 즐거운 여행 되세요!
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