삼성화재 해상보험 고객센터 전화번호, 음성ARS 서비스코드, 이용방법 알려드립니다

안녕하세요! 오늘은 삼성화재 해상보험 고객센터 에 대해 알려드리려고 합니다. 보험에 대한 정보나 상담이 필요할 때 삼성화재 해상보험의 고객센터가 어떤 서비스를 제공하는지 알아보도록 하겠습니다.

 

고객콜센터 ARS

 

홈페이지 바로가기

• 삼성화재해상보험 공식 홈페이지: 바로가기

 

제공 서비스

삼성화재해상보험 은 다양한 보험상품 및 서비스를 제공합니다:

• 애니카 자동차보험, Super보험, 실손보험 등 다양한 보험상품 정보 제공
• 인터넷창구를 통한 계약조회, 보험계약대출, 보상서비스, 라이프케어, 멤버십 서비스 등

 

고객센터 전화번호

• 삼성화재 고객콜센터: 1588-5114
• 다이렉트 고객센터 : 1577-3339
• 장기보험 가입 상담: 1588-3339
• 자동차보험 가입 상담: 1600-5008
• 대출 콜센터: 1588-7444
• 퇴직연금 콜센터: 1899-3009
• 해외거주 고객 전용: +82-2-2119-2000
• 청각장애인 전용: 070-7451-9800, 070-7451-9810

 

상담시간

• 자동차 사고접수, 고장출동 요청 서비스: 연중무휴 24시간
• 보험금청구, 대출, 계약업무, 기타 상담: 평일 9시 ~ 18시
• 보험가입 상담: 평일 9시 ~ 18시

 

전화 이용요금

• 일반전화 시내 통화료: 3분당 39원
• 휴대폰/인터넷전화 이용 시 개인별 통신사 약정 요금 적용
• 청각장애인을 위한 수화상담 서비스 제공 가능

 

업무별 전화번호

일반 문의 및 자동차 사고접수

• 전화번호: 1588-5114
• 운영시간: 365일 24시간

 

다이렉트 고객센터

• 전화번호: 1577-3339

 

장기보험 가입상담

• 전화번호: 1588-3339

 

자동차보험 가입상담

• 전화번호: 1600-5008

 

대출 콜센터

• 전화번호: 1588-7444

 

퇴직연금 콜센터

• 전화번호: 1899-3009

 

해외거주 고객전용

• 전화번호: +82-2-2119-2000

 

청각장애인 전용

• 전화번호: 070-7451-9800, 9810

 

음성ARS 서비스코드

자동차 사고접수 및 상담

• 서비스코드: 1번

 

자동차 고장 긴급출동

• 서비스코드: 2번

 

새로운 보험가입 문의

• 서비스코드: 3번

 

보험금 청구

• 서비스코드: 4번 (4-0번은 상담사 연결)

 

대출상담

• 서비스코드: 5번

 

보험 계약조회/해지/환급상담

• 서비스코드: 6번 (6-0번은 상담사 연결)

 

부서/직원 안내 및 불편상담

• 서비스코드: 7번

 

증명서 셀프발급 및 ARS이용안내

• 서비스코드: 9번

 

상담사 연결

• 서비스코드: 0번
• 자동차사고 및 고장출동 상담: 0-1번
• 보험금 청구: 0-2번
• 인터넷 다이렉트보험상담: 0-3번
• 보험계약조회/해지/환급상담: 0-4번

 

디지털 ARS 서비스

삼성화재해상보험 고객센터 는 디지털 ARS 서비스를 제공하여 고객이 직접 모바일웹에서 상담 및 업무 처리를 할 수 있습니다. 이용시 통화료 및 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.

 

고객콜센터 ARS

 

대출콜센터 음성ARS서비스

부동산담보/전세/신용/자동차대출 상담

• 단축번호 1번

 

보험계약약관 대출 상담

• 단축번호 2번

 

위 정보는 삼성화재 해상보험 고객센터 관련 포스팅에서 제공된 정보입니다.

종류	전화번호	운영시간
삼성화재 고객콜센터	1588-5114	연중무휴 24시간
다이렉트 고객센터	1577-3339
장기보험 가입 상담	1588-3339
자동차보험 가입 상담	1600-5008
대출 콜센터	1588-7444
퇴직연금 콜센터	1899-3009
해외거주 고객 전용	+82-2-2119-2000
청각장애인 전용	070-7451-9800, 070-7451-9810

 

서비스명	서비스코드
자동차 사고접수 및 상담	1번
자동차 고장 긴급출동	2번
새로운 보험가입 문의	3번
보험금 청구	4번 (4-0번은 상담사 연결)
대출상담	5번
보험 계약조회/해지/환급상담	6번 (6-0번은 상담사 연결)
부서/직원 안내 및 불편상담	7번
증명서 셀프발급 및 ARS이용안내	9번
상담사 연결	0번

 

오늘 소개한 삼성화재 해상보험 고객센터 는 다양한 보험상품 정보를 제공하고, 고객들에게 친절하고 신속한 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 고객들이 보험에 대한 궁금한 점이나 문제를 해결하기 위해 언제든지 상담이 가능하니, 필요할 때 언제든 연락해보세요!

 

고객콜센터 ARS

업무별 콜센터 안내