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위니아에어컨 서비스센터 대표번호, 운영시간, 접수방법 지금바로 확인하세요
평생교육@ 2024. 6. 18. 17:50
여름철 필수 가전제품인 에어컨이 고장 나면 무척이나 곤란합니다. 이때 믿을 수 있는 서비스센터 가 절실한데요, 오늘은 여러분께 위니아에어컨 서비스센터 에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다. 이 글을 통해 위니아에어컨 서비스센터 의 다양한 정보와 이용 방법을 쉽게 이해하고, 필요한 서비스를 신속하게 받을 수 있도록 도와드리겠습니다.
위니아에어컨 AS 서비스센터 접수 방법
위니아에어컨 서비스센터 를 이용하려면 다음과 같은 방법으로 접수할 수 있습니다.
대표번호와 운영 시간
- 대표번호 : ☎ 1588-9588
- 운영 시간 :
- 평일: 09:00~18:00
- 토요일: 09:00~13:00
- 일요일 및 공휴일: 휴무
접수 방법
- 모델명 확인 후 셀프해결 및 자가진단 : 위니아에어컨 스스로 해결하기
- 전화접수 또는 온라인 접수 : 위니아에어컨 온라인 접수하기
- 무상 보증기간 : 2년
- 출장비 :
- 기본 출장비: 2만 원
- 평일 18:00 이후, 토/일/공휴일: 2만 6천 원
예약 방법
- 예약 후 30분 전에 담당 엔지니어가 방문 예정 전화
- 에어컨 이전설치(분리 또는 재설치)도 콜센터 대표번호로 접수
출장 서비스 예약
- 카카오톡 챗봇 : 위니아에이드 채널을 이용해 주말이나 늦은 시간에도 가능
AS 서비스센터 이용 정보
위니아에어컨 의 다양한 제품 유형과 에러코드별 해결방법을 안내해 드리겠습니다.
제품 유형
- 멀티형, 스탠드형, 벽걸이형, 창문형, 중대형, 이동형
오류 해결방법 및 에러코드
에러코드별 해결방법
- 실외기 커버 제거
- 장애물 제거
- 실외기 전원 코드 다시 연결
- 리모컨 또는 본체의 절전 기능 확인
- 전문가 문의 필요
- 방해물 제거
- 먼지 제거
- 냉방 또는 제습으로 설정 변경
실외기 문제 (01, E1)
절전모드 (SE)
냉매 문제 (04, E4, F0)
자동문 문제 (09, E9)
자동조절기능 작동 (AU)
필터 문제 (CL, F1)
- 필터 청소 또는 교체
자주 하는 질문
Q1. 에어컨에서 찬바람이 나오지 않습니다.
- 운전선택 냉방 설정 확인
- 희망온도 설정 확인
- 운전 시작 후 3분 경과 확인
- 최근 1개월 내 에어필터 청소 확인
Q2. 에어컨 가스(냉매)는 매년 주입해야 하나요?
- 반영구적 사용 가능
- 필요 시 냉매 보충 가능
Q3. 에어컨 실내기에서 누수가 되고 있습니다.
- 배수호스 상태 확인
- 실내기 수평 확인
Q4. 에어컨 리모컨이 작동되지 않습니다.
- 건전지 교체 및 보관함 커버 ACL 표시 확인
- 리모컨 고장 시 위니아 e샵 또는 서비스센터 이용
출장 서비스 신청 방법
신청 방법
- 전화 (☎ 1588-9588) 또는 위니아 에이드 홈페이지 온라인 출장 서비스 신청
서비스센터
- 전국적으로 23개의 서비스센터 이용 가능
신청 절차
- 제품과 증상 선택
- 서비스 신청자 정보 입력
- AS 서비스 날짜와 시간 선택
- 예약 완료
출장비, 수리비, 보증기간
- 출장비 :
- 기본 출장비: 18,000원
- 영업 외 시간 (평일 18시 이후, 주말, 공휴일): 22,000원
- 수리비 : 방문 후 견적 확인
- 보증기간 :
- 위니아 에어컨: 2년
- 시스템 에어컨: 1년
- 에어컨 이전 설치 : 콜센터에서만 접수 가능
위니아에어컨 서비스센터 위치
위니아에어컨 서비스센터 는 전국에 23개가 있으며, 가까운 지점에서 출장 서비스를 제공합니다.
추가 정보
- 카카오톡 챗봇 : 24시간 이용 가능
- 위니아 에이드 서비스 : 다양한 제품군에 대한 서비스 제공, 협업 파트너 다수
위니아에어컨 서비스센터 는 고객 여러분의 편의를 위해 다양한 접수 방법과 서비스를 제공하고 있습니다. 이번 글을 통해 위니아에어컨 서비스센터 를 효과적으로 이용하는 방법을 알게 되셨기를 바랍니다. 더운 여름철, 위니아에어컨 의 신속한 서비스를 통해 시원한 여름 보내시기 바랍니다.
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항목 |
내용 |
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대표번호 |
☎ 1588-9588 |
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운영 시간 |
평일: 09:0018:00토요일: 09:0013:00일요일 및 공휴일: 휴무 |
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무상 보증기간 |
2년 |
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출장비 |
기본 출장비: 2만 원평일 18:00 이후, 토/일/공휴일: 2만 6천 원 |
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제품 유형 |
멀티형, 스탠드형, 벽걸이형, 창문형, 중대형, 이동형 |
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에러코드 해결방법 |
실외기 문제 (01, E1): 실외기 커버 제거, 장애물 제거, 전원 코드 다시 연결절전모드 (SE): 리모컨 또는 본체 절전 기능 확인냉매 문제 (04, E4, F0): 전문가 문의자동문 문제 (09, E9): 방해물 제거, 먼지 제거자동조절기능 작동 (AU): 냉방 또는 제습으로 설정 변경필터 문제 (CL, F1): 필터 청소 또는 교체 |
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AS 서비스센터 이용 방법 |
전화접수 또는 온라인 접수카카오톡 챗봇 이용위니아 에이드 서비스센터 이용 |
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서비스센터 위치 |
전국에 23개 서비스센터 |
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자주 하는 질문 |
찬바람이 나오지 않음: 냉방 설정, 희망온도 설정, 에어필터 청소 확인가스(냉매) 주입: 반영구적 사용 가능, 필요 시 보충 가능실내기 누수: 배수호스 상태, 실내기 수평 확인리모컨 작동 안됨: 건전지 교체, 위니아 e샵 또는 서비스센터 이용 |
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추가 정보 |
카카오톡 챗봇 24시간 이용 가능위니아 에이드 서비스: 다양한 제품군에 대한 서비스 제공 |