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위니아에어컨 AS 고객센터 전화번호, 운영시간, 출장서비스 신청 방법 확인하기
평생교육@ 2024. 11. 8. 14:57
여름철 에어컨 사용이 많아지는 시기, 위니아에어컨을 사용하는 분들께 꼭 필요한 정보인 AS에 대해 알아보겠습니다. 위니아에어컨 AS는 고객님들이 겪는 다양한 문제를 신속하게 해결해 주는 서비스를 제공합니다. 에어컨이 작동하지 않거나, 이상한 소음이 난다면 어떻게 해야 할까요? 아래에서 위니아에어컨 AS에 대한 자세한 정보를 소개합니다.
위니아에어컨 AS 고객센터 운영
위니아에어컨 AS를 받기 위해서는 우선 고객센터에 문의해야 합니다. 고객센터의 전화번호는 1588-9588이며, 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지입니다. 일요일과 공휴일은 휴무이니 이 점 유의하시기 바랍니다. 고객센터에 전화가 어려우신 분들은 카카오톡 채널을 통해 1:1 상담도 가능합니다. 카카오톡 1:1 상담하기에서 쉽게 상담하실 수 있습니다.
위니아에어컨 AS 출장서비스 신청 방법
에어컨에 문제가 발생했을 때는 AS 출장서비스를 신청할 수 있습니다. 서비스를 신청하기 전에 자가 진단을 통해 간단한 문제는 스스로 해결해 보시는 것도 좋습니다. 위니아 홈페이지에서 제품 종류에 따라 자가 진단 리스트를 확인할 수 있습니다.
출장서비스 신청 절차
- 위니아 홈페이지에서 제품 정보와 증상을 선택합니다.
- 신청자 정보를 입력합니다.
- 원하는 날짜와 시간을 선택합니다.
- 예약 정보를 확인하고 완료합니다.
출장서비스를 신청하기 위해서는 AS 접수하기를 통해 간편하게 진행할 수 있습니다.
위니아에어컨 AS 비용 및 보증
AS를 받을 경우 발생하는 비용은 다음과 같습니다:
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구분 |
요금 |
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기본 점검비 (평일 근무시간 기준) |
20,000원 |
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평일 저녁, 주말 및 공휴일 출장비 |
26,000원 |
서비스 요금은 출장비, 부품비, 수리비 등이 포함되어 있으며, 수리 내용에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 위니아 에어컨은 기본적으로 2년의 무상 보증기간을 제공하며, 시스템 에어컨의 경우 1년의 보증기간이 있습니다. 무상 서비스는 보증기간 내 정상 사용 상태에서 발생한 고장에 해당합니다.
위니아에어컨 AS 지역별 서비스센터
전국에는 80곳의 위니아에어컨 서비스센터가 운영되고 있어, 가까운 센터를 쉽게 찾아갈 수 있습니다. 부산, 대구, 인천, 광주, 전주, 대전, 청주, 제주, 경기, 천안, 춘천 등 다양한 지역에서 서비스센터를 이용하실 수 있습니다. 가까운 서비스센터를 찾고 싶다면 가까운 서비스센터 찾기 링크를 통해 쉽게 확인해 보세요.
에러코드 및 자가 점검
에어컨 사용 중 발생할 수 있는 에러코드와 그 조치 방법도 알아두면 좋습니다. 예를 들어, E4 코드는 냉매 부족을 의미하며 엔지니어 점검이 필요합니다. E1은 실외기 공기 순환 문제로, 실외기 커버 및 장애물 점검이 필요합니다. 이런 에러코드를 사전에 알고 있으면 문제를 빠르게 해결하는 데 도움이 됩니다.
위니아에어컨 AS는 여러분의 에어컨 문제를 해결하는 데 큰 도움을 줍니다. 고객센터를 통해 빠르게 상담받고, 필요 시 출장서비스를 신청하여 편리하게 문제를 해결할 수 있습니다. 여름철 시원한 환경을 유지하기 위해 위니아에어컨 AS 정보를 잘 기억해 두시기 바랍니다. 여러분의 에어컨이 언제나 최상의 성능을 유지할 수 있도록, 정기적인 점검과 관리도 잊지 마세요!
